Política de envío

Nuestros métodos de envío son los siguientes:

Se debe tomar en cuenta que:

El tiempo de envío es estimado y comienza desde la fecha de pago del pedido, pero puede tomar más de la fecha esperada debido a una dirección inválida, el tiempo de procesamiento o procedimientos de empaque y otras causas.
El tiempo de procesamiento puede ser de uno a dos días, debido al almacén en que se encuentre el producto.
Recibirá un e-mail cuando su pedido haya sido enviado. El e-mail incluye un número de seguimiento. Puede informarse del estado de su pedido desde la página de la paquetería por medio de la cual se hizo el envío, utilizando el número de seguimiento que se le proporciona en el correo.
Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 6 meses siguientes al envío si el paquete no llega a tiempo. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten solicitudes atrasadas.
Los pedidos de envío express con varios artículos tendrán mayores costos de manipulación en el almacén. Se cobrará una tasa de tramitación que varía de acuerdo con el volumen del envío o la cantidad de artículos.
Durante la temporada alta o de rebajas, el tiempo de envío de tu(s) paquete(s) puede tardar un poco más. Gracias por tu paciencia.
El gasto de envío varía según el tipo de producto, consulta el gasto de envío final en la página de confirmación de pedido.

Si necesitas información de tu producto, contáctenos a:

Correo: colchasanahi@gmail.com

Teléfono: 01 321 387 2115